如何提高宝拉益智儿童乐园的服务水平对于儿童乐园来说做好运营是核心，做好服务才是关键!我们一直在强调做到差异化服务，到底怎样的服务才受客户的青睐呢站在客户的角度，满足客户的需求才能让客户更信任我们。宝拉益智儿童乐园想要生意好，不变的要点就是服务水平要提高。
一、基础服务
宝拉益智儿童乐园的清洁卫生并不是很难，难的就是怕你没有一个持之以恒的心，定好制度，天天抓。这样你的乐园才能让孩子们玩的开心，家长安心。宝拉益智儿童乐园里的游乐设备每天不停地运作，也会有想要“罢工”的时候，为确保孩子们的安全，规范的管理与检修是必不可少的，也是一项不能偷懒的工作!
二、专业服务
1.专业服务——设备知识、育儿知识精通
80后、90后妈妈对育儿知识往往是碎片式、似是而非，只有工作人员比她专业，才能产生信任。统一着装，“相同才能不同”，统一的着装、对设备玩法及育儿知识的熟悉也是让顾客更加信任。
2.顾问式服务——会员价格及促销活动熟记于心
当前儿童乐园间竞争激烈，同行的竞争不再是“信息不对称产生交易”，一家商超或小区3公里内有多家儿童乐园，顾客会比价过后才成交，因此员工不但要对本店的价格、促销优惠要一门清，对同行都要会比较、会分析。
三、朋友式服务
1.欢迎光临八颗牙——微笑式服务
三八原则(三米招呼八颗牙)：在顾客距离自己还有三米远的时候，就可以和顾客打招呼，微笑八颗牙，目光接触。如果你没有注意到这一点，而对顾客不理不睬，就会导致每天失去生意。
四字开口(欢迎光临):很多人喜欢用“请随便看看”“有兴趣就来玩玩”来代替“欢迎光临”四个字。殊不知这句“请随便看看”的欢迎语，正好给顾客灌输了一种“看看就走”的潜意识。
2.介绍自己我是谁——熟人式服务
主动是幸福，被动是痛苦。主动介绍自己，是成为熟人、朋友的前提。首要印象(人难以第二次建立“首要印象”，好的印象是信任的开始);互相认识(主动介绍自己，才能成为熟人;记住客户的名字、特殊形象;
伸手不打笑脸人);成为熟人(熟人好办事，熟人好讲话，是熟人，就有初步信任感，销售做得好，往往就是做熟人生意);成为朋友(销售是销售自己，顺带就推销了乐园会员卡;会员卡是冷冰冰的，而人是可以有热情的;销售的前提是建立信任感;朋友“信你”、“服你”，也就卖得动了)。
3.新客登记如到家——会员式服务
记住会员姓名+孩子名字是基本的服务。会员登记：孩子姓名、性别、生日、家长姓名、手机、微信、地址、职业、消费能力等;登记理由：新客优惠、生日有礼、活动信息等。
4.主动热情赞美她——赞美式服务
赞美是和客户很好的沟通方式，赞美得当，会让客户心情愉悦，能在短时间内和客户拉近距离，客户一般都会表示友好，并乐意与你交流。
赞美时一定要看着对方，表情真诚自然、真情流露。赞美要得体，过分的赞美会让客户反感，反而会弄巧成拙。赞美假如是装出来，千万别去赞美。
5.亲和模仿会观察——认同式服务
观察客户，模仿对方的言谈举止，建立亲和感，得到对方认同，有认同才有交易。每个人的说话速度、音量、表情都不一样，有的快，有的慢，有的说话时连比带划，有的说话时神情亢奋，但不管是哪一种，只有和自己语速、音量、表情相仿的人才会感觉到合拍，也就是我们日常说得——合得来。所以工作人员在服务中，要尽可能地配合客户的说话方式。急性子的，我们就要尽可能加快语速，用词简单明了;慢性子的，我们就可以慢条斯理的给她介绍，因为假如你说得很快，她会感觉你是嫌她烦。
6.快乐工作笑哈哈——快乐式服务
对自己：热情工作，快乐生活。每日目标：人，有目标不累，无目标受罪;目标，一定要具体、量化;主动工作：争取客户(服务好“消费者”+“同事”);今日不美何时美今日不乐何时乐
宝拉益智儿童乐园的经营虽然并不算难，但还是需要经营者用心，只有站在客户角度去思考才能知道客户的需求是什么，进而完成交易。

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